NX·产品｜集成WhatsApp能力！这款海外智能营销系统火爆出海圈

在经济全球化深入发展中，中国企业出海成为势不可挡的时代风潮。自2023年以来，中国企业出海热情持续高涨。海关总署数据显示，今年前5个月，我国进出口总值16.77万亿元人民币，同比增长4.7%。其中，出口9.62万亿元，同比增长8.1%;进口7.15万亿元，同比增长0.5%;贸易顺差2.47万亿元，同比扩大38%。

在企业大力发展海外贸易、快速拓展海外市场时，营销推广和客户服务无疑是其面临的首要问题，而这些问题也成为企业运营管理的重中之重：

如何快速触达海外用户？

如何有效提升广告投放ROI？

如何进行精准营销与客户运营？

如何有效、统一管理客户？

如何降低用户流失、提升二次复购率？

……

倾听来自客户的声音，深入洞察市场发展和企业运营需求，牛信云顺势推出一款 SaaS 系统——NXLink，帮助企业搭建一体化客户营销服务体系，加速海外市场拓展的步伐。

何为 NXLink ？

NXLink 是牛信云自主研发的一款点对点智能营销系统。它一站式集成 WhatsApp、国际短信、国际语音等社媒与通信能力，可精准高效触达海外用户，智能应答客户咨询。助力跨境卖家、出海游戏等企业高效完成营销获客，构建私域流量。

NXLink有哪些核心价值？

全渠道触达海外用户

企业与目标客户远隔重洋，如何实现高效、精准的触达？

为满足企业与客户互动、连接的大量通信需求，牛信云将国际短信、国际语音等传统通信能力融入 NXLink，并接入了社媒这一重要渠道。使用 NXLink，企业可以一键实现 WhatsApp群发、短信群发、语音群呼，通过全渠道、多形式快捷、高效地链接全球客户(未来，牛信云将陆续接入更多海外社媒能力，不断丰富产品力)。

在众多营销触达渠道中，毋庸置疑，海外社媒营销是企业全渠道布局的重要一环。而牛信云是国内首批 Select 等级 WhatsApp 官方授权商业解决方案提供商，基于 WhatsApp 能力，NXLink 可为企业提供商业化客户即时通信服务。随着 WhatsApp 商业化进程加快，把握 WhatsApp 这一拥有庞大用户基数的流量高地，企业可探索更大的商机爆发力。

借助 NXLink 全渠道通信能力，企业可自主选择最优触达客户的通信渠道，充分利用通道特性，扬长避短，或将产品组合使用，实现1+1>2的最佳产品组合效应。

一站式服务助企出海

随着流量红利收紧，基于用户生命周期价值的精细化用户运营理念逐渐成为大势所趋，高效管理用户生命周期成为企业成功的关键之一。

而事实是，营销渠道分散、客户行为数据分散、缺乏统一的客户管理、二次复购率低……诸如此类的出海营销难题层出不穷，甚至成为某些企业出海道路的绊脚石。

精准切入用户全生命周期，NXLink 可提供全面有效的整体解决方案，精准解决营销获客、客服对话、售后通知、二次营销、客户管理等售前、售中、售后运营难题，轻松实现一站式客户服务与管理，有效赋能企业增长。

通过一个 SaaS 系统，NXLink 将通信、营销、客户服务有效融为一体，可为企业提供一站式客户服务能力，省时省心更省力。

海外社媒WhatsApp私域营销

在移动互联网时代，社媒营销是一种非常重要的营销渠道，也是外贸营销的主流趋势。借助社交媒体沉淀的私域流量，通过精细化运营可挖掘更大的用户价值。

类比国内，微信是私域营销的重要阵地。而拥有25亿月活、覆盖全球180多个国家和地区、在58个国家属于常用IM(Instant Messenger即时通讯)工具的 WhatsApp……因其得天独厚的优势，成为出海企业海外私域营销的主战场。

提起牛信云 NXLink，WhatsApp 通信是其重要的能力之一，不仅可帮助企业快速集成WhatsApp 商业通信能力，还可以通过全面的产品解决方案助力企业玩转 WhatsApp私域营销，最终实现获客降本增效，促进销售增长。

深入企业运营全流程和客户全生命周期，NXLink 是在与企业用户建立广泛的链接中，通过即时、深度的对话式沟通，一站式完成用户拉新、客户服务、用户运营、客户留存、二次复购的全链路营销服务，全面发力客户深度经营，并形成良性循环，挖掘更大的消费潜力，将营销价值最大化。