近日,牛信云跨境电商SCRM系统——声呐与全球知名独立站建站平台——SHOPLINE在产品与技术上完成了对接和测试,即将展开全新合作旅程。未来,双方将从建站、选品、引流、获客、到运营和售后等环节,共同赋能独立站出海。
随着企业出海热潮兴起,跨境电商行业飞速发展,同时也面临着发展瓶颈。寻求突破增长,越来越多人开始布局独立站,品牌独立站正在快速崛起。
区别于第三方平台,独立站能够直接连接消费者和卖家,围绕客户做精细化私域运营,自由性更大、成本可控,能获取更稳定的订单,创造更多的盈利。在当前行业发展局势下,独立站是跨境电商卖家寻求突破发展的新渠道,是聚焦口碑和品牌的新路径,也是跨境行业未来发展的长期趋势。把握时代发展机遇,选定优质、靠谱的建站平台,是卖家跑赢跨境赛道的第一步。
作为全球跨境电商智慧建站平台,SHOPLINE专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司。除提供SaaS建站平台外,SHOPLINE还整合了从供应链、流量、支付、物流到培训的全链路服务,帮助卖家打造品牌亮点、沉淀私域流量,实现差异化经营,极大降低独立站的进入门槛与试错成本。
目前,SHOPLINE 已在深圳 、广州、中国香港、中国台湾、马来西亚吉隆坡、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10个地区设立办公室,拥有一支近2000人的国际化团队,服务全球超过 35 万卖家及5.3亿消费者,包括国内傲基、细刻等知名品牌。
近几年国内的SaaS建站平台发展得很快,无论是产品还是服务,都日趋完善,甚至在一些方面比国外建站平台更胜一筹。不少卖家选择将独立站从国外建站工具搬迁回国内,但是很快发现在切换平台时,常常会出现谷歌购物广告流量受损的现象,让历史积累的广告效果流失。
对此,SHOPLINE产品研发团队专门花费心思,研发出一套广告效果无损率高达100%的店铺一键搬迁工具,只需要卖家在后台进行简单操作,就能一键将店铺从国外建站平台搬迁到SHOPLINE,商品、客户、博客、自定义页面、物流发货设置模块均可以一键搬迁,无需像表格导入数据那样繁琐。最重要的是,搬迁前后广告无损率高达100%。
在跨境卖家们纷纷将目光投向火爆的独立站时,它是新的机遇,同时也让卖家面临更加严格的经营环境和众多挑战难题:获客成本、物流成本以及供应链成本不断攀升,精细化运营难、精确性转化低、实现盈利难……
面对行业发展难题,牛信云作为一家专业提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多种接入方式的国际云通信公司,能为跨境电商企业提供从用户拉新到消费促成再到售后服务的一站式通信解决方案。拥有国际短信、全球虚拟号、人工坐席、语音群呼和aibot等多种产品和服务。声呐是牛信云自主研发的一款集订单管理、即时通信以及数据分析于一体的跨境电商客户管理系统,提供全场景智能客服解决方案,助力跨境卖家实现数字化管理、智能化客服、精细化运营,有效解决卖家订单管理难、复购率低、COD拒签率高、选品难、沟通难等问题,实现企业降本增效,提升GMV。
据统计显示,使用牛信云的商家客服效率提升50%,客诉减少30.5%,COD模式签收率提升到69%,客户满意度提升45.5%。
同为跨境行业提供垂直领域服务,牛信云与SHOPLINE通过加强合作、共享与互联,帮助卖家搭建符合自己品牌调性的独立站之时,在工具、运营、营销上满足用户品牌出海、海外营销需求,为跨境电商卖家提供闭环支持,构建更加完整、全面、丰富的产业生态链。最大化利用自身的技术、服务和资源,携手助力跨境卖家逆势增长,赋能行业健康发展。
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