得益于互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的发展,全球产业数字化转型成为必然趋势。在中国企业“破浪前行”的出海征程中,面对“安全合规、技术赋能、服务增效、商业增长”的发展诉求,云服务成为中国企业出海数字化发展推动力之一。
聚焦“中国企业出海用云服务”,为企业出海数字化服务探寻新势能,艾瑞咨询展开了专项研究,并于近日发布了《中国企业出海用云实践研究报告》(以下简称《报告》),从用云背景、特征、趋势等方面进行了全面探索。
据《报告》,2022年中国整体云出海市场规模达到 257 亿元,市场增速为 42.8%。从地域结构看,欧美地区仍是中国云出海市场营收贡献的主要来源,但欧美云出海市场更多是存量客户持续用云支出。云出海市场增量空间则主要来源于东南亚、中东、拉美等新兴市场;从行业结构看,互联网行业是中国云出海市场的主体。着眼于北美、欧洲、亚太、拉美与非洲等地区,企业出海用云的地域特征各有不同。
根据艾瑞咨询对本次报告研究范围的界定,企业出海用云服务主要分为两大类:IaaS为基础云服务厂商向其客户提供的基于云/虚拟化的通用计算、存储、网络资源与服务;PaaS为云服务商向其客户提供的基于云的应用开发工具、开发技术、开发平台、开发环境等。针对互联网、金融、零售、制造行业等出海行业用云需求,牛信云作为云出海服务细分领域之一的“云通信”服务公司,与腾讯云、亚马逊云科技等企业一同,通过自身优质的技术、产品、服务,全方位助推企业高质量出海。
互联网行业是当前云出海市场的主力军,其中游戏、音视频是互联网行业主要出海赛道。在泛互联网行业应用场景中,牛信云为出海企业提供全流程闭环的通信服务,精准击破企业在海外触客难、拓客难、用户粘性低等痛点,打造极致的海外用户体验,助力企业海外业务高效增长。除互联网行业之外,牛信云还可为电商、物流、实体零售、本地生活、教育等企业出海业务拓展提供贯穿用户全生命周期、满足多样化通信场景需要的一站式海外通信解决方案。
《报告》指出,企业出海用云关注重点:安全是基础,技术是关键,服务是重点,生态是保障。牛信云所提供的产品和服务高度满足出海企业需求,并得到行业的广泛肯定和认可。
专注于出海通信领域,牛信云以CPaaS+SaaS产品矩阵为基础,依托全球节点布局和强大的技术开发能力,结合行业理解和客户服务经验,为企业提供覆盖用户身份验证、营销推广、客服对话、消息触达等多场景需求的一站式通信解决方案。其中,牛信云的CPaaS系列产品覆盖号码、消息、语音、社媒四大类别,为企业客户和开发者提供稳定、优质、丰富的全球通信产品;SaaS平台NXLink由数字营销和呼叫中心两大板块组成,为出海企业提供标准化的数字营销解决方案。力求更加贴近海外业务实际应用场景,牛信云制定灵活的服务策略,可根据企业需求提供定制化开发服务,为出海企业打造专属的出海通信解决方案。发展至今,牛信云的业务已覆盖全球220个国家和地区,链接全球1000+合作伙伴运营商,可根据用户喜好与习惯提供多种语言服务,实现服务本地化,提升企业国际市场竞争力。
随着出海行业稳步向上发展,出海业务和出海产业持续升级,行业竞争愈发激烈,使用更低的运营成本实现更高效的业务搭建和更高的ROI转化是出海企业探索的关键点。充分借助数字化服务的力量,企业可进一步在海外市场中塑造差异化竞争优势,出海势如破竹。基于企业实际应用需求,牛信云会持续进行产品与服务革新,搭建更加完善的服务资源库,做中国企业出海的“加速器”。
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