英国800电话

什么是英国800电话

英国800电话，又可以叫做英国Toll Free number，在英国媒体以及英国企业的公告中，我们经常可以看到，现在主流的网站上，都会带有Toll Free number。这有点像我们的国内的免费咨询热线，用户在拨打的时候，都是免费的。你可以理解为主叫免费，被叫收费电话。

英国800电话对于英国海外其他国家的企业用途

一般用于帮助其他国家企业快速、低成本建立英国虚拟办事处或英国虚拟办公室、英国虚拟呼叫中心，主要是减少英国海外企业企业运营成本。

英国800电话怎么拨打

正常的800电话，仅限于本地的用户拨打。譬如，澳大利亚800电话，是仅限于澳大利亚的用户去拨打，澳大利亚之外的用户是打不通的。

但是这个是通话，企业可以设置的，企业设置国外某个国家或者地区订单用户可以拨打进来，那么国外的用户就可以打进来，但是却需要收取对应的国际长途费。这个费用也是不低的。

而且，英国800电话、美国800电话和加拿大800电话，本身就是可以支持全球用户拨打的。拨打英国800电话，需要在号码前加拨44(英国的区号)，美国的加拨1(美国区号);

800号码功能

1.呼入呼出功能

牛信云提供的800电话是支持打电话的，不仅仅是接听。外呼支持全球外呼，

2.呼叫转接功能

牛信云可以提供全球的各类DID号码给客户使用，并且可以将这些号码转接到任意国家任意号码上去，我们可以转接到固定电话，手机，SIP服务器，skype等。

3.SMS短信功能

800电话还支持收发国际短信，短息可以直接在后台接收和回复，也可以转接到当地的手机上。

4.批量并发

每个企业号码初始为1-2 线并发量，支持按需进行并发线路的扩展

5.外呼显号功能

外呼显示的号码为固定的号码，外呼时能够准确显示企业号码，且号码具备全球唯一性号码。

6.属地指定功能

支持按业务需求选购不同归属地的号码，归属地一般为某个国家或城市

7.客户留言发送邮箱功能

留言功能是应用于电话无人接听的时候，提示客户进行语音留言，客人留言保存后系统会自动将客人留言发送到指定邮箱，你随时可以收到客人的留言信息和留言的MP3音频附件，我们的语音留言还支持翻译功能，将语音转换成文字功能。

8.语音自动应答功能

系统支持IVR功能，通过设定IVR能够实现语音自助应答功能，当caller呼入后会先听到系统提示选择需要的服务类别，caller可以通过0~9的电话按键选择对应的服务，菜单选择可以支持3层，客户可以预先录制好的内容上传到对应的选项，来实现语音的自主应答。

9.定制企业彩铃Greeting功能

我们可以提供Main greeting，off hour greeting和voicemail greeting的定制和录制，只需要提供文本内容我们可以免费提供录制英文的greeting，客户也可以自己录制Greeting内容，通过我们提供的平台自行上传和更新greetting。