云呼叫中心怎么关闭和打开？

云呼叫中心是一款基于互联网的呼叫中心系统，它可以帮助企业实现客户服务、市场营销等业务。我们在使用云呼叫中心系统的过程中，可能会遇到事情，需要暂时关闭或者打开系统，下面，我们以牛信云呼叫中心系统为例，进行示范操作。

在云呼叫中心，通常是通过调整坐席的状态（如下图右上角所示的：示闲和示忙），来打开和关闭呼叫中心。

无论是中途有事外出，还是话务繁忙，您都可以调整坐席状态为“示忙”来关闭呼叫中心。具体的操作步骤如下：

1. 点击箭头 icon ，打开状态切换列表；

2. 选择“示闲”状态，呼入来电将会分配给该坐席；

3. 选择“示忙”状态，呼入来电将不会分配给该坐席；

此外，在关闭云呼叫中心之前需要注意以下几点：

1. 确认是否有未完成的任务或通话。如果有未完成的任务或通话，建议先完成它们，再关闭云呼叫中心；

2. 确认是否需要备份数据。如果需要备份数据，可以在关闭之前先进行备份操作，以免造成数据丢失；

3. 确认是否需要通知相关人员。如果云呼叫中心是多人共享的，需要提前通知相关人员进行备份或其他操作。